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Fin 2012, EDF s’apprête à lancer une grande campagne de communication nationale autour de ses 8 nouveaux engagements pris vis à vis de ses 28 millions de clients.

Une campagne interne va donc être menée auprès des Conseillers Clients pour révéler et d’expliquer ces engagements

Un kit de déploiement est mis en place auprès des conseillers pour valoriser leur travail et s’assurer de l’appropriation des 8 nouveaux engagements du groupe. Il regroupe : Film corporate avec interviews de Conseiller Client au Membre du Comité de Direction, création de supports de présentation, Conception d’un carnet EDF & MOI pour tous les salariés du groupe, mise en place de formations pour sensibiliser plus de 6000 conseillers clients dans toute la France.