Contexte

Nantes Métropole se développe et les voyageurs font face à une croissance de la fréquentation du réseau TAN et donc de nouvelles tensions. La TAN doit faire évoluer sa stratégie pour apporter les bonnes solutions.

Idée

La TAN devient le stimulant des mouvements de ses clients.
Elle leur permet de vivre la ville sans entrave avec de nouveaux services et initiatives. Cette relation se lit à travers la nouvelle signature « Ma vie sans arrêt ».

Mise en scène

La communication considère chaque voyageur personnellement et encourage son épanouissement. Informatifs ou divertissants, les messages témoignent de la connaissance de l’usager dans un registre graphique familier issu du digital et de ses moyens d’expression.

Résultats

Sur les réseaux sociaux, la page Facebook a doublé son audience.
Les scores de reach et d’engagement sont deux fois supérieurs aux tendances normales.