La problématique

Comment récompenser des clients fidèles et engagés avec des cadeaux tout en renforçant l’incitation à la sobriété et la responsabilité écologique ?

Les objectifs

Proposer des récompenses attractives, en lien avec la transition écologique

Diversifier et renouveler les récompenses, en répondant à un cahier des charges très précis pour le sourcing de récompenses (prix, éco-conception, origine…)

Notre réponse

Sourcing continu des récompenses (ajout de nouveautés tous les 2 mois), avec respect d’un cahier des charges très précis (paliers de prix, origine de fabrication, éco-conception) : kits pour limiter la consommation, jeux pédagogiques, produits utiles et éco-conçus, cosmétiques durables…

Mise à disposition d’une plateforme de gestion des commandes et de suivi des stocks, interfacée avec le site du programme grâce à une API

Gestion du service client dédié aux commandes de cadeaux