CONTEXTE
Lors du confinement en 2020, Bouygues Telecom souhaite accompagner de façon concrète ses clients pour les aider à vivre cette situation difficile et inédite, et faire la preuve de sa signature de marque : « On est fait pour être ensemble. »
LA SOLUTION
L’agence DÉKUPLE conçoit une plateforme digitale pour proposer à tous les clients de Bouygues Telecom une activité gratuite pour mettre à profit le temps passé chez soi durant le confinement.
Tous les clients de Bouygues Telecom accèdent alors à un choix d’expériences et d’activités offertes pour une période de 4 mois.
La plateforme est déployée en quelques jours grâce à la solution Codes for Gifts et permettent à la marque de montrer sa réactivité, et ainsi fidéliser ses clients.
