Synopsis
All Season, possède un très bon taux de fidélité de la part de ces clients ( majoritairement une cible jeune). Plus de 50% des clients recommandent All Season à leur entourage. Ce chiffre souligne la pertinence de mettre en place un dispositif de parrainage.
Concept
CREATIVITE
Dans cette optique, Spikly a crée le programme « All is Fun ». Chaque client possède un accès au programme, il peut gagner des points et faire gagner des voyages à son entourage par le biais de jeux concours communautaire :
Définition des kpi’s
Conception du dispositif de fidélisation complet.
Création graphique et charte de fidélisation.
Animation et déploiement des jeux concours.
INFLUENCE
Le programme : s’appuie sur les leviers de marketing viral.
Relais Facebook.
Buzz via les jeux concours.
Outils relationnels (e-mailing et questionnaire quali au check-out de l’hôtel).
TECHNOLOGIES
HTML/Flash dynamique/ PHP.
