A l'issue d'un appel d'offres orchestré par Pitchville, Leo Burnett Paris a été retenue pour accompagner ING sur sa communication client et commerciale.

L'agence sera en charge de la nouvelle plateforme de communication opérationnelle et de la stratégie CRM de la marque. Elle réalisera la production des campagnes commerciales et relationnelles et des contenus digitaux. Par ailleurs, la stratégie SEO et son implémentation sont confiées à Performics (Publicis Media), qui travaillera en étroite collaboration avec les équipes de Leo Burnett Paris.

"Non seulement la marque ING dispose d’un capital relationnel formidable qui a inspiré les équipes chez nous, mais nous avons la conviction que les consommateurs sont en attente d’une nouvelle façon de parler et d’agir de la part des marques, plus vraie, plus stimulante, plus engagée . » souligne Hélène Meinerad CEO Leo Burnett Paris.

"Chez ING, nous croyons au pouvoir de la marque et nous avons l'ambition de faire d'ING une marque forte, attachante et sans complexes. Nous nous réjouissons de collaborer avec Leo Burnett pour atteindre cette ambition et servir notre stratégie centreé sur l'engagement client !" déclare Yvon Martin, directeur Marketing et Communication chez ING en France.