1. Problématique

Le projet de refonte du site de l’Office National des Forêts s’inscrit dans la dynamique du contrat d’objectifs et de performances (COP) signé avec l’Etat pour la période 2016-2020.

L’ONF souhaite s’affirmer comme un acteur au cœur des enjeux de la filière, de la société et du climat dont le site Internet est un élément central de cette ambition.

La diversité des missions et des publics cibles, qui font la richesse de l’ONF, ont rendu complexe la compréhension de son organisation et de son champ d’actions. Dans ce contexte, la communication digitale joue un rôle central pour assurer la réussite de la réaffirmation du positionnement de l’ONF et de ses actions.

Smart Agence accompagne l’ONF depuis 4 ans.

2. Objectifs

Les objectifs de la refonte s’articulent autour de 2 aspects :

• Communication

Valoriser la diversité des actions et des services que propose l’ONF pour renforcer sa légitimité et favoriser son développement.

Refléter une image de marque moderne, unifiée et de proximité, afin d’accroître la visibilité et la notoriété de l’ONF.

Valoriser les métiers afin de susciter l’adhésion et favoriser le recrutement.

• Organisation et commercialisation

Proposer une expérience utilisateur utile et efficace reflétant l’offre de l’ONF.

Générer du trafic et mieux diriger les utilisateurs dans l’écosystème de l’ONF.

Proposer une expression adaptée et dynamique par un discours plus didactique et pédagogique.

3. Solutions

• Un territoire graphique unifié en proposant une déclinaison graphique sur tout l’écosystème de l’ONF.
• Une expérience user-centric et non centrée sur l’organisation et la technique, via des parcours utilisateurs optimisés au sein des différents sites de l’écosystème.
• Une simplification de l’écosystème digital de l’ONF par la création d’un site amiral autour duquel gravitent des sites thématiques essentiels et des sites thématiques répondant à des besoins spécifiques de l’utilisateur.
• Un déploiement progressif du nouvel écosystème digital par un séquencement sur 4 ans.

site : www.onf.fr