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Conseil et accompagnement stratégique UX sur l’écosystème digital - BPI France - agence Smart Agence

1. Problématique

BPI France a confié à Smart Agence la mission de réaliser un référentiel design de l’écosystème digital pour le service marketing digital en apportant une dimension de conseil stratégique digital par des méthodes de Design Thinking et accompagner le pilotage projet.

2. Objectifs

  • Optimiser le parcours des utilisateurs.
  • Faciliter les mises en relations entre les entrepreneurs, leurs associés et les professionnels de l’accompagnement.
  • Apporter de la visibilité aux financeurs sur les actions menées par les organismes d’accompagnement qu’ils financent.
  • Fidéliser les clients professionnels et apporter des services à valeur ajoutée pour leur quotidien.

3. Solution

  • Retranscrire les nouvelles orientations dans le positionnement de l’écosystème digital.
  • Proposer un dispositif efficace tout en répondant à des attentes hétérogènes.
  • S’assurer de la bonne continuité de service notamment d’un point de vue technique et en terme de visibilité.
  • Articuler le dispositif autour des moments de vie des entrepreneurs.

site : www.bpifrance.fr

Informations

  • Annonceur : BPI France
  • Marque : BPI France
  • Type de média : Digital, Sites Internet
  • 1ère diffusion : 2019
  • Pays : france
  • Date de mise en ligne : 15 octobre 2021

Crédits

  • Agence : Smart Agence
  • Type d'agence :

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