Voici nos coups de cœur. On s'y retrouve ?
— Article en collaboration avec One to One IA x Expérience Client
En juin, nous vous présentions le fil rouge de l’édition 2026 de One to One IA x Expérience Client : « No Brands – Stupeur, tremblements et IA », ou comment continuer à créer de la préférence quand un agent, un moteur ou un assistant s’interpose entre la marque et celui qui choisit. Trois mois plus tard, le programme est bouclé, les exposants affichent complet depuis longtemps, et la liste des intervenants s’est sérieusement étoffée.
Trois jours, une trentaine de prises de parole, des centaines de rendez-vous d’affaires : difficile de tout suivre. Alors nous avons sélectionné les cinq conférences qui, à elles seules, justifient le déplacement pour un annonceur.
1. La plénière d’ouverture : Maya Noël face à Matthieu Stefani
Mardi 6 octobre, 12h – Auditorium Bellevue
C’est la conférence qui donne le ton. Pour ouvrir l’édition, One to One a réuni Maya Noël, directrice générale de France Digitale, et Matthieu Stefani, entrepreneur et voix de Génération Do It Yourself, La Martingale et Fleurons.
Le sujet : ce que deviennent les rapports de force entre marques, consommateurs et agents intelligents quand l’IA recommande, compare et arbitre à la place du client. La question n’est plus « comment être visible ? » mais « comment rester désirable quand la décision se prend ailleurs ? ». Un format d’entretien, sans slides, pour poser le cadre des trois jours.
2. Récits de marque : comment rester désirable quand l’IA sait tout produire ?
Jeudi 8 octobre, 10h – Salle 1 Bellevue
C’est le sujet de fond pour les agences et les créatifs. L’IA générative a fait s’effondrer le coût de production des contenus : messages, images, recommandations, expériences, tout peut désormais être généré à grande échelle, par n’importe quelle marque. Si tout le monde peut produire, qu’est-ce qui rend encore un récit singulier ?
Rodolphe Pachot, directeur marketing & digital de Generali, en débattra avec la journaliste Charlotte Bricard. La thèse de la table ronde : la bataille se déplace de la capacité à produire vers la capacité à créer du sens, de la confiance et du désir. Entre preuve, émotion, cohérence et imaginaire, une demi-heure pour repenser ce qu’on attend d’un récit de marque quand la machine sait tout formuler — sans garantir qu’on ait quelque chose à dire.
3. Pub digitale & IA : agent double ou allié ? Récupérer 20 % de votre budget média
Mardi 6 octobre, 17h30 – Salle 1 Bellevue
Le titre le plus offensif du programme, et sans doute le plus utile pour quiconque achète du média. Alban Peltier, coprésident du CPA (Collectif pour les Acteurs du Marketing Digital) et cofondateur d’AntVoice, part d’un constat que beaucoup d’annonceurs partagent à voix basse : depuis des années, les algorithmes des grandes plateformes pilotent les campagnes avec de moins en moins de transparence, et l’annonceur est devenu spectateur de ses propres investissements.
L’IA agentique change la donne. Bien déployée, elle permet de redevenir le copilote de ses campagnes — et, promesse chiffrée à l’appui, de récupérer jusqu’à 20 % d’un budget média. Une session courte, concrète, pensée pour ceux qui veulent reprendre la main sur leur plan média.
4. Content Factory : orchestrer la performance sans standardiser la marque
Mercredi 7 octobre, 10h30 – Zone de pitch Casino
Le meet-up le plus opérationnel de la sélection. Céline Boudière, Group CMO de Meilleurtaux, s’attaque au modèle qui s’impose dans toutes les directions marketing : la content factory, qui promet de produire plus, plus vite et à grande échelle grâce à l’IA. Mais derrière l’accélération, un risque monte — celui d’une standardisation des contenus, des messages et, à terme, de la marque elle-même.
Car si l’IA industrialise la production, elle ne règle pas l’essentiel : faire travailler ensemble des équipes historiquement cloisonnées (SEA, SEO, brand, communication, éditorial), aux outils et aux KPI souvent divergents. Le rôle du CMO change de nature : il ne s’agit plus de produire mais d’orchestrer, d’aligner et de tenir un cap narratif commun. Un retour d’expérience à hauteur de direction marketing, pour ceux qui structurent leur content factory ou s’apprêtent à le faire.
5. Keynote Amazon Ads : l’IA redessine les parcours d’achat
Mercredi 7 octobre, 16h – Auditorium Bellevue
Les parcours consommateurs n’ont jamais été aussi fragmentés : streaming, créateurs de contenu, retail media, assistants IA, moteurs de recherche, e-commerce, magasins. Dans cet environnement, l’enjeu n’est plus seulement d’être visible mais de construire une présence cohérente tout au long du parcours — et de mesurer un impact business réel, quel que soit son modèle de distribution.
Victor Kim-Heng Ho (Amazon Ads France) partagera la scène avec trois annonceurs venus raconter comment ils adaptent leurs investissements, leurs activations et leur mesure : Pauline Tastet, EMEA & France Media Manager de Shiseido, Lucas Lepoitevin, directeur média Moulinex au sein du groupe SEB, et Alexane Evrard, responsable médias de Boulanger. Trois secteurs, trois modèles de distribution, une même question : comment construire la préférence de marque quand les parcours d’achat sont plus connectés, plus omnicanaux et plus intelligents.
Et ce n’est pas tout
Cinq conférences, c’est un point d’entrée, pas un programme. À Biarritz, les participants croiseront aussi Olivier Véran sur les frontières de l’humain augmenté, Yann Rivoallan (Fédération Française du Prêt à Porter Féminin) et Nicolas Rohr (Faguo) sur l’IA et la mode à la demande, Marie Mercier (La Redoute) et Jérôme Boissou (Legrand) sur l’expérience client augmentée, Amélie Poisson (Galet Consulting) et Arnaud Delorieux (Intersport) sur ce qu’il faut — ou non — déléguer à l’IA, ou encore David Bernard Bret (Warner Bros Discovery) sur la tension entre performance et impact.
Le Village Startups passe de 10 à 15 jeunes pousses, avec une remise de prix le mardi matin. Et pour clore les trois jours, Thomas Husson, analyste indépendant après une longue carrière chez Forrester, et Guillaume Grallet, rédacteur en chef Sciences et Tech du Point, livreront leur synthèse de ce qui s’est vraiment dit — en conférence comme dans les couloirs. Le livre de ce dernier, Pionniers, voyage aux frontières de l’intelligence artificielle, sera offert aux participants.
Il reste des places côté décideurs
Près de 900 participants sont attendus à Biarritz. Côté exposants, l’édition 2026 affiche complet depuis plusieurs mois. Parmi les décideurs, l’organisateur note une forte progression des CEO et des profils de direction générale, et un élargissement sectoriel : mode et habillement bien sûr, mais aussi distribution spécialisée, banque et assurance. Signe que les questions posées cette année sont moins sectorielles qu’opérationnelles — elles concernent toute direction marketing qui doit décider, maintenant, ce qu’elle confie à l’IA.
Les inscriptions restent ouvertes pour les décideurs du marketing, du digital et de l’expérience client. Si vous avez un projet en cours ou à venir, c’est le moment.
— Article en collaboration avec One to One IA x Expérience Client
