Coffee after all.
C’est une première en France, un robot humanoïde a proposé une expérience inédite à 35000 étudiants à travers la France. Pendant 3 mois, du campus SKEMA à Lille jusqu’à HEC en passant par l’EDHEC, Nantes ou Angers, Pepper de son nom, avait pour mission d’accueillir les étudiants dans leur campus, de faire découvrir la gamme Nescafé, et de recommander des cafés en fonction des goûts de chacun.
Créé par la startup française Aldebaran (groupe SoftBank Robotics), Pepper proposait également des animations telles que des filtres Snapchat uniquement disponibles sur les campus. Mais la déception a été de taille lorsque nous avons appris que Pepper ne sait pas encore faire le café !
Cette initiative innovante permet de surprendre une cible clé pour la marque : les étudiants, futurs consommateurs de café, à fidéliser dès aujourd’hui. L’opération confirme également la capacité d’expérimentation digitale de la marque, portée par Paul Cordina.
