Le challenge : Mettre en avant l’accompagnement proposé par Parcoursup afin de changer son image de simple outil d’affectation et rassurer les futurs étudiants (et leurs accompagnants) tout au long de leurs parcours en ligne.

 

Dans le cadre de la mise en conformité au système de Design de l’État et de la refonte de son outil de recherche de formations, Parcoursup a fait appel à La Netscouade pour la conception de la partie informationnelle de son site internet.

Nos parti-pris métier :

Une arborescence claire et pensée
pour les utilisateurs.

Une valorisation de la richesse du site à travers le menu principal pour s’adresser d’emblée à l’ensemble de nos cibles et ne laisser personne sur le côté. Un menu secondaire traité comme un espace serviciel pour répondre aux besoins spécifiques de notre cible prioritaire (Terminales)

Un travail de mises en avant visuelles dans la navigation pour permettre de trouver rapidement
les informations.

 

Un accompagnement renforcé à toutes les étapes du parcours.

Des repères graphiques et fonctionnels pour servir l’efficacité de l’expérience : frise en haut de page pour afficher l’étape en cours et les dates clés, principe de page d’accueil modulable qui s’adapte aux besoins
des utilisateurs et ce, à chaque étape de la procédure…

Une réflexion éditoriale autour de la FAQ structurée en thématiques et sous-thématiques pour guider les futurs étudiants dans leurs questionnements.

Trouver le bon équilibre entre identité propre et le Système de Design de l’État.

Une proposition graphique et une expérience globale qui permette de palier à l’aspect anxiogène de la procédure : le site se doit d’être rassurant, bienveillant et mettre en avant l’humain (versus la perception de “algorithme” qui décide de l’avenir).