Et si l’IA ne rédigeait pas des mails, mais pilotait le chauffage ?
L’IA ne se cantonne plus aux écrans. Alors que 67 % des Français anticipent une hausse significative de leur facture énergétique dans les prochains mois, ils sont nombreux à envisager de lui confier la gestion de leur consommation. Selon le baromètre Kantar consacré à l’adoption de l’IA dans les foyers français, 57 % utilisent déjà, envisagent ou pourraient envisager de confier le réglage de leur thermostat à un système intégrant de l’intelligence artificielle.
L’objectif est pragmatique : dépenser moins sans devoir surveiller chaque kilowattheure. Au total, 31 % des Français estiment que l’IA pourrait leur permettre de réaliser des économies annuelles sur leurs dépenses d’énergie. Et les usages envisagés vont au-delà du chauffage : 60 % pourraient lui laisser programmer leurs appareils aux heures les moins coûteuses, tandis que 63 % envisageraient de lui confier l’arrêt automatique des équipements inutilisés.
L’IA pourrait aussi jouer les conseillères budgétaires. Quelque 58 % des Français pourraient l’utiliser pour identifier les aides auxquelles leur foyer est éligible, 56 % pour repérer leurs appareils les plus énergivores et 53 % pour comparer les contrats d’énergie. Des services qui répondent à des difficultés bien réelles : 35 % déclarent avoir du mal à savoir si leur consommation est normale et 33 % trouvent leur facture difficile à comprendre.
Pour les fournisseurs d’énergie, l’opportunité est aussi commerciale. Selon Kantar, 50 % des Français feraient confiance à un fournisseur d’énergie pour proposer un service d’IA dédié à la gestion de leur budget, contre 31 % pour une entreprise technologique spécialisée dans l’IA. Un tiers pourrait même privilégier un fournisseur proposant un service utile, gratuit et digne de confiance.
Pour Cécile Lejeune, présidente de Kantar France, l’enjeu est donc moins de mettre l’IA en avant que de la transformer en service concret, capable d’aider les consommateurs à comprendre leurs factures et à maîtriser leurs dépenses.
Reste à convertir l’intérêt en adoption réelle : être prêt à déléguer son thermostat dans une enquête ne signifie pas encore laisser un algorithme gérer son chauffage au quotidien. Mais dans un contexte de pression sur le pouvoir d’achat, l’IA pourrait trouver là l’un de ses arguments les plus tangibles : faire économiser de l’argent, plutôt que simplement faire gagner du temps.
