Comment réaffirmer les fondamentaux de la relation clients sur le secteur très concurrentiel de la banque & assurances ?

La BRED est la plus importante des caisses régionales du groupe Banque Populaire. Basée en Ile-de-France, Aisne, Normandie et dans les DOM, elle revendique une relation de proximité avec ses clients et un ancrage fort dans la vie locale. A l’écoute des attentes de ses clients, la BRED a récemment développé un large panel de services à distance adaptés aux besoins de ses clients. Proximité et modernité constituent ainsi les deux piliers de son identité.

Afin de valoriser la BRED dans ces deux dimensions, BABEL a voulu valoriser l’un de ses atouts fondamentaux : la BRED est la banque qui a compris les attentes des clients d’aujourd’hui et leur offre les services qu’ils attendent. Une banque qui incarne de nouvelles attitudes, de nouveaux usages, une nouvelle relation, un nouveau langage.

La campagne repose ainsi sur trois partis pris créatifs : représenter de vraies gens, utiliser de vrais mots et affirmer la personnalité de la BRED grâce à une direction artistique très moderne qui réinterprète le style Mondrian en le mêlant à des photographies originales.

Trois visuels différents ont été déclinés, sur le thème de la confiance, du franc-parler et de la complémentarité entre la relation-clients en agence et à distance.