Le contexte

COURIR souhaite revoir le programme de fidélité pour la France, la Belgique et l’Espagne pour gagner en connaissance client, développer la valeur client, créer du lien et continuer à travailler la préférence de marque.

Notre impact

L’agence a été sollicitée à plusieurs niveaux dans le relifting du programme de fidélité :

– Accompagnement sur le territoire et le branding du nouveau programme : myCOURIR start & myCOURIR plus

– Conception du parcours magasins et animation de la force de vente

– Conception des parcours email

– Création du parcours site

Au total, + de 3 millions de membres à basculer sur le nouveau programme.