En 2014, l’agence inventait le nouveau concept de magasinBouygues Télécom. En février 2018, le concept aura été déployé dans 400 boutiques en France !

Pour accompagner la mutation de l’ancien fournisseur d’accès et vendeur en téléphonie en « conseiller dans la vie numérique du foyer », W invente le nouveau concept de magasin Bouygues Télécom.

L’idée centrale : insuffler dans les magasins un esprit de maison connectée contemporaine. L’aménagement et le choix des matériaux sont totalement repensés, le parcours client est optimisé pour une meilleure gestion de l’attente et des flux (accueil et accompagnement personnalisés dès l’entrée, produits en libre-service et caisse express disponible pour les achats rapides, découverte produits…)