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Alors que le secteur du voyage de luxe est sérieusement remis en question, les marques de luxe doivent redéfinir ce qu’elles représentent. Le voyage de luxe ne peut plus êtresuperficiel ; au contraire, il s’agit de renouveau et de reconnexion pour les voyageurs qui valorisent les expériences sociales riches de sens plutôt que la destination seule.​

Notre défi était de faire passer Sofitel du rang de leader mondial de l’hospitalité à celuid’ambassadeur du style de vie de luxe français. Nous devions renforcer ses atouts de luxe, élargir sa clientèle et placer le caractère français au cœur de sa marque emblématique.​

Cette “francitude“, bien que fondamentale pour la marque Sofitel, limitait l’expression de la marque. Nous avons reformulé l’esprit français comme une mentalité qui embrassejoyeusement les paradoxes au cœur de la culture française, notamment celui de la tradition versus la rébellion.​

La marque évoluée invite à vivre pleinement la vie tout en privilégiant la qualité ; à êtrefièrement français tout en étant passionnément local ; à équilibrer style et élégance avec facilité et spontanéité. Au cœur de tout cela, se trouve l’idée de célébrer la fusion de deux mondes.​

Un travail qui irrigue aussi bien l’identité de la marque que l’expérience donnée à vivre àses clients.​

Une nouvelle marque qui s’exprime sur l’ensemble des points de contact de la marque – des communications, des hôtels, des plateformes digitales et des offres aux partenariats.​

Jusqu’à une campagne de lancement mettant en vedette Gillian Anderson et Dali Benssalah – illustrent ce qui se produit lorsque deux mondes sont destinés à se rencontrer.​