Dans le secteur ultra-concurrentiel de l’assurance, où s’affrontent les acteurs traditionnels disposant de budgets colossaux et les insurtechs dynamiques promettant toutes facilité et simplicité d’usage, Hiscox – assureur expert des TPE et indépendants – doit trouver sa voix et se distinguer, le tout avec un budget limité.

Le challenge : transformer la position de « challenger » en avantage grâce à une campagne distinctive et audacieuse, qui rompt avec les conventions du secteur de l’assurance.

La stratégie :

Sur un marché saturé où chaque assureur revendique une approche centrée sur l’humain, le concept de proximité est devenu un argument banalisé. Une promesse vague, uniformisée, souvent peu crédible. Hiscox se différencie en valorisant sa connaissance approfondie des professionnels qu’elle accompagne : une expertise pointue des métiers assurés. L’approche : communiquer avec les professionnels en utilisant le vocabulaire d’un expert de leur domaine – un langage technique précis qui démontre notre compréhension de leurs enjeux, au-delà du simple rôle d’assureur.