La vie est pleine de surprises… mais pas tout le temps.

Parce que dans la réalité, David ne gagne jamais contre Goliath ; parce qu’un problème informatique mineur ne l’est jamais vraiment…

A travers des situations ancrées dans notre quotidien, Volkswagen Service et son agence DDB démontrent avec humour qu’il n’y a aucune (mauvaise) surprise à attendre d’une Volkswagen entretenue chez Volkswagen et remettent la marque au cœur de son territoire historique : la fiabilité.