Une soupe avec du sel.
Les soupes industrielles sont souvent critiquées pour leurs compositions trop grasses, trop sucrées ou pleines d’additifs. La marque française Liebig a donc écouté ces remarques et ces plaintes en modifiant ses recettes avec des « ingrédients 100% naturels » .
Pour mettre en avant ce changement, et remercier les consommateurs qui y ont contribué, Liebig, aidée de CLM BBDO, a démarré une opération nommée #EatYourTweet. Parmi tous les tweet négatifs rédigés à propos des soupes industrielles, l’agence a sélectionné plusieurs consommateurs mécontents et leur a envoyé une des nouvelles recettes PurSoup’. En accompagnant le colis d’un sachet de pâtes alphabet, avec exactement les mêmes lettres que dans leur tweet, elle les invite à déguster leur critique qui n’a plus lieu d’être désormais. Une façon originale et efficace de tenir au courant les plus réticents d’un changement de recette très attendu.
