Fraîcheur de Paris, l’opérateur du réseau de froid urbain de la Ville de Paris, met en ligne son nouveau site internet conçu par l’agence Castor & Pollux, sélectionnée à l’issue d’un appel d’offres. Cette refonte vise à répondre aux enjeux d’accessibilité, de performance, de clarté et de fluidité tout en renforçant l’image d’un acteur public engagé dans la transition énergétique.

Une refonte stratégique menée par Castor & Pollux

Avec Castor & Pollux, Fraîcheur de Paris a engagé un travail en profondeur pour clarifier l’architecture de l’information, améliorer l’ergonomie, moderniser le design en respectant la charte graphique de la marque, et garantir la conformité RGAA ainsi que la cybersécurité exigées par ENGIE (qui détient la société à 85%). La plateforme facilite également désormais le travail des équipes communication, devenues autonomes dans la gestion des contenus grâce à des pages modulaires et configurables.

Une plateforme pensée pour ses multiples publics

Le site s’adresse à un large éventail de publics. Il cible les professionnels du secteur immobilier et énergétique (foncières, exploitants, gestionnaires, propriétaires, locataires), les acteurs institutionnels, les autorités concédantes – ainsi que les élus. Il s’adresse également au grand public, aux journalistes et aux collaborateurs actuels et futurs, via notamment une rubrique dédiée au recrutement et un lien vers LinkedIn.

Grâce à une approche UX centrée sur l’efficacité, la navigation a été pensée pour capter l’attention en quelques secondes. Le site propose trois portes d’entrée principales : comprendre le fonctionnement du réseau et visualiser la carte interactive, s’abonner aux services proposés, et découvrir l’univers de la marque, ses engagements (film sur la raison d’être de Fraîcheur de Paris, présentation de sa mission de service public liée à la transition énergétique) ainsi que ses opportunités de recrutement. Un système d’accès rapide permet par ailleurs d’atteindre directement les contenus essentiels comme la carte interactive, la souscription ou les contacts.

Des fonctionnalités au service de la conversion

Castor & Pollux a imaginé une expérience utilisateur complète et dynamique. Le site intègre une carte interactive connectée à deux API développées par Fraîcheur de Paris, permettant de suivre les chantiers en temps réel et de simuler un projet. Il propose également un outil de vérification d’éligibilité, un simulateur de raccordement et un formulaire de demande en ligne.

Des contenus pédagogiques et des preuves sociales – comme le raccordement du musée du Louvre – sont mis en avant pour rassurer les utilisateurs et lever les freins liés aux coûts, aux travaux ou aux engagements. Une illustration 3D accompagnée de points d’intérêt met en valeur les bénéfices concrets du réseau de froid urbain : sobriété énergétique, confort, esthétisme urbain et gain de place.

Un site vitrine pour une mission publique

Avec cette nouvelle plateforme, Fraîcheur de Paris affirme son positionnement : offrir une alternative durable à la climatisation traditionnelle, moins polluante, moins énergivore et neutre en carbone. Le site devient un levier stratégique au service de la visibilité, de l’adhésion des publics cibles et de l’accélération de la transition énergétique à Paris.