Un colis plein de surprises.
De nombreux gestes de notre vie quotidienne sont désormais devenus des automatismes, et parmi ceux-là, le fait de déballer un colis : on ouvre son emballage, récupère ce qu’il contient puis on jette le carton sans y prêter attention. Pourtant, les étiquettes présentes sur les colis ne contiennent pas seulement nos adresses, mais aussi de nombreuses informations personnelles, disponibles pour qui veut dès lors que ces emballages sont jetés sans y faire attention. Nom, prénom, étage de votre appartement et même peut-être votre numéro de téléphone, toutes ces informations que vous avez omis d’effacer sur un colis sont désormais potentiellement dans les mains de personnes malveillantes.
Pour éviter cela et sensibiliser ses clients, Mercado Livre, acteur majeur du e-commerce en Amérique latine et notamment au Brésil, a imaginé une initiative plutôt ludique et originale : certaines de ces étiquettes de livraisons deviennent des tickets à gratter. En grattant la zone qui contient leurs données personnelles, leurs données sont effacées, et les consommateurs peuvent même y découvrir un code de réduction à utiliser sur la plateforme.
Imaginée par l’agence Gut São Paulo, l’opération est limitée à 3000 exemplaires. Au-delà de l’aspect amusant, l’objectif est de sensibiliser ses clients et les inciter à ne plus jeter un emballage dès lors que des informations les concernant y figurent.
Pour amplifier son message, la plateforme de livraison dévoile également un film de lancement, ainsi que du contenu sur ses réseaux, invitant ses consommateurs à avoir ce réflexe avec chacun de leur colis.
Comme le souligne Eduardo Nosé, Creative Director chez Gut São Paulo : « Chaque colis qui arrive chez vous contient vos données, imprimées directement sur l’étiquette d’expédition. Chez Mercado Livre, ces informations sont protégées à chaque étape. Mais après la livraison, un carton jeté avec l’étiquette intacte peut exposer ces données à de mauvaises personnes. »
Un geste ludique pour sa sécurité, qui esperont le, deviendra un réflexe pour tous.
