Parcours client : multiplier les points de contact - QUECHUA - La Haute Société

Parcours client : multiplier les points de contact - QUECHUA - La Haute Société - agence Digitale

La Haute Société a contribué à favoriser l’interaction la plus continue possible entre Quechua et ses prospects/clients, à travers tous les canaux qu’ils utilisent, et à toutes les étapes de leur expérience.

Borne digitale en magasin, landing pages produits en ligne, QR codes sur les produits en rayon… tout a été mis en oeuvre pour renforcer la relation et le service client, en proposant le bon contenu, au bon endroit, au bon moment.

Pour en savoir plus sur l’ensemble de ce dispositif, rendez-vous sur ce lien