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OpenAI fait évoluer ChatGPT Ads avec de nouvelles fonctionnalités basées sur l’IA et lance les Sponsored Agents, qui permettent aux utilisateurs d’échanger avec un agent sponsorisé après avoir cliqué sur une publicité. OpenAI enrichit également Ads Manager avec de nouveaux outils de création et d’analyse, et intègre ChatGPT Ads à HubSpot et Shopify.
Avec les Sponsored Agents, un simple clic sur une publicité peut devenir le début d’un échange. L’utilisateur pourra poser ses questions directement dans ChatGPT et obtenir davantage d’informations sur le produit ou le service qui l’intéresse. Une fois qu’il a fait son choix, il pourra ensuite être redirigé vers le site de l’annonceur.
Pour les annonceurs, l’objectif est d’accompagner l’utilisateur dans la suite de son parcours. OpenAI précise toutefois que ces conversations restent distinctes des réponses indépendantes de ChatGPT et de la conversation initiale de l’utilisateur. Pour l’instant, les Sponsored Agents sont testés auprès d’un nombre limité d’annonceurs aux États-Unis.
OpenAI veut aussi simplifier le travail des équipes marketing. Avec les nouveaux outils d’Ads Manager, les annonceurs peuvent prompter en langage naturel pour créer, modifier ou analyser leurs campagnes directement dans ChatGPT.
Ads Manager peut également proposer des textes et des visuels à partir de la page d’accueil et de l’objectif d’une campagne. Les annonceurs restent libres de modifier ces suggestions avant de les utiliser. Ils peuvent aussi activer une fonctionnalité permettant d’adapter automatiquement leurs titres et descriptions au contexte d’une conversation.
Dernier changement : ChatGPT Ads commence à s’installer dans les outils que les entreprises utilisent déjà. Les clients de HubSpot peuvent désormais connecter leur compte ChatGPT Ads pour créer des publicités, suivre leurs performances et gérer leurs leads depuis la plateforme. Les e-commerçants américains présents sur Shopify peuvent utiliser une nouvelle application pour créer et gérer leurs campagnes. Elle sera disponible à l’international, dans les marchés où ChatGPT Ads est proposé, à partir du 23 septembre.
