Twitter a hébergé une romance entre un homme mélancolique et sa voiture rêvée.
Daniel Hancox, féru de voitures Alfa Romeo, est parti s’acheter une Giulietta. Mais malheur, la voiture pour qui son cœur s’est emballé a été vendue. Il envoie alors un tweet accompagné d’un poème au compte d’Alfa Romeo UK en contant son désespoir. Le community manager lui a envoyé la réponse la plus personnalisée jamais faite : un poème d’amour écrite par nul autre que… Giulietta ! À la suite de ça, une conversation s’est mise en place entre le compte officiel d'[tag]Alfa Romeo[/tag] UK et le consommateur. Une histoire qui a ému beaucoup de followers, dont un qui a fini par demander où en était l’histoire d’amour. Le constructeur italien a aidé Hancox à obtenir l’objet tant convoité.
Une réponse pleine de créativité qui montre une nouvelle fois qu’une approche personnalisée d’une marque rencontre toujours plus de succès.
.@dhancox1 Hey Dan, we've managed to track down your beloved Giulietta, and she wanted us to give you this… pic.twitter.com/AUckFuvJsY
— Alfa Romeo UK (@AlfaRomeoUK) 24 Juillet 2015
@griner @AlfaRomeoUK they have messaged me and I've passed on the details of what I'm after. They are looking into it for me – s/be soon!
— Daniel Hancox (@dhancox1) 14 Août 2015
Crédits
- Annonceur : [tag]Alfa Romeo[/tag]
- Produit : Giulietta
- Type de produit : [tag]Automobile[/tag]
- Pays : Royaume-Uni
- Publication/diffusion : Août 2015
