KLM recycle ses vieux sièges en sacs

Par Ludivine D. le 04/06/2015

Comment communiquer sur une amélioration de service tout en participant à la construction de son identité ?

KLM redesigne sa World Business Class pour offrir plus de confort à ses passagers. Mais hors de question pour la compagnie aérienne de jeter ces fauteuils, moquettes et écrans. C’est pourquoi elle a demandé aux élèves de la Design Academy Eindhoven de recycler ces matériaux en créant des objets autour du thème du voyage.

Le projet « Plane to Product » a donné vie à des amplificateurs de son pour smartphone, sacs se transformant en oreillers, des chaussons… Ces objets prototypes sont exposés au magasin Bijenkorf à Amsterdam du 1er au 15 juin.

Avec cette opération, KLM communique sur l’amélioration intérieure de ses avions d’une façon originale : dans un magasin – dont la clientèle correspond à la cible de la marque – avec des objets dérivés d’anciens matériaux. La compagnie poursuit ainsi la construction de son identité, tout en mettant en avant sa philosophie de développement durable et de confort des voyageurs.

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