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Pourquoi les chatbots vont changer le commerce

L'interview minute Agence : Havas Paris / Par Xuoan D. il y a 16 jours

Pour Havas Paris, il ne fait aucun doute que les robots conversationnels vont révolutionner le shopper marketing et le retail.

Si bien que l’agence vient de signer un partenariat stratégique avec MFG Labs – une agence spécialiste en intelligence artificielle du groupe. Vincent Mayet, directeur général, nous livre aujourd’hui les recettes pour concevoir un chatbot qui va « apporter du conseil là où il n’y en a pas », développant ainsi l’utilité et l’approche servicielle des marques.

En bonus, voici les 10 commandements d’un bon chatbot selon Havas Paris :

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