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Accompagnement Affaires Publiques et Communication Corporate - Booking.com - agence Euros / Agency Group

ENJEUX

Booking.com, en tant que nouvel entrant sur le marché établi de l’hôtellerie a dû faire face à de relations conflictuelles avec les pouvoirs publics comme avec les hôteliers, bien que ceux-ci soient des partenaires indispensables. L’entreprise devait également opter pour un positionnement attractif vis-à-vis de nouveaux entrants sur ce marché très concurrentiel.

 

APPROCHE

  • Euros / Agency Group accompagne Booking.com depuis 2013 dans sa stratégie d’affaires publiques, de communication corporate et de communication “consumer”
  • L’agence a mis en oeuvre une stratégie proposant d’ouvrir un nouveau chapitre de la relation entre la plateformes et ses partenaires
  • En terme de communication notre agence a également proposé et déployé une stratégie reposant sur la notion d’expérience
  • Mettre en avant les hébergement les plus insolites de la plateformes, allant même jusqu’à créer des hébergements éphémères pour certains campagnes
  • Cette stratégie s’est également appuyé sur le déploiement d’un travail auprès des influenceurs afin de développer un imaginaire positif et moderne autour de la marque Booking.com

 

RÉSULTATS 

  • Signature d’une charte de bonnes pratiques avec le principal syndicat hôtelier, contribuant significativement à l’amélioration de la relation entre Booking.com et ses partenaires
  • Rencontres et échanges réguliers avec les représentants de plus de 50 villes et 12 régions
  • Invitation de Gillian Tans, CEO de Booking.com à Tech For Good à l’initiative du Président de la République et du Comité interministériel du tourisme à l’initiative du Premier Ministre
  • Organisation d’une conférence de presse annuelle regroupant plus de 75 journalistes
  • Création d’un hébergement insolite en chocolat ayant généré un équivalent média

Informations

  • Annonceur : Booking.com
  • Marque : Booking.com
  • Type de média : Relations presse et relations publiques, Communication corporate / institutionnelle / Relations presse et relations publiques, Gestion d'image / Relations presse et relations publiques, Gestion de crise / Relations presse et relations publiques, Conférences de Presse, Relations Média
  • 1ère diffusion : Janvier 2013
  • Pays : france
  • Date de mise en ligne : 23 juin 2021

Crédits

  • Agence : Euros / Agency Group
  • Type d'agence :

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