La période de fin d’année est une période cruciale pour les opérateurs téléphoniques, constituant 40% de leur chiffre d’affaires annuel. Avec une saturation de communications et d’offres, il devient difficile de se démarquer et d’être considéré pour créer de la préférence chez les clients.

Le WhatsApp du Père Noël est un concept unique et propriétaire qui allie la générosité d’un service gratuit et la valorisation des dernières innovations technologiques. La force du concept réside aussi dans la simplicité d’accès à cette expérience via une application WhatsApp déjà installé par la plupart des utilisateurs.

Pour cette quatrième saison, Bouygues Telecom renouvelle ainsi l’expérience de ses vidéos personnalisées en enrichissant le parcours utilisateur d’un module de conte audio, généré de façon personnalisé par l’API de Chat GPT.