Des vacances sans soucis, ni Nicola.
Le 20 janvier dernier, On the Beach a lancé une campagne originale au Royaume-Uni autour de sa nouvelle option « Remboursement lié à un conflit familial », surnommée la « Beckham clause ». La clause est destinée à protéger les réservations de vacances familiales en cas de conflit entre participants.
La campagne s’inspire directement des tensions médiatisées au sein de la famille Beckham, sujet largement commenté sur les réseaux sociaux après que Brooklyn Beckham ait publié un long message détaillant les raisons de sa rupture familiale. On the Beach a transformé cette actualité en opportunité pour proposer un dispositif à la fois très utile dans certains cas et ludique, capable de répondre aux besoins de ses clients tout en générant une visibilité originale pour la marque.
Le cœur de la campagne repose sur l’idée qu’un désistement pour cause de conflit familial ne doit pas pénaliser les autres voyageurs. Si un membre du groupe annule sa participation au moins 60 jours avant le départ, sa part d’hébergement est remboursée, permettant au reste du groupe de maintenir la réservation sans engendrer de frais supplémentaires.
La campagne met en avant ce service pour tous les séjours familiaux comprenant au moins cinq personnes, et s’applique aux nouvelles réservations comme aux séjours déjà programmés, avec des départs prévus jusqu’au 31 août 2026.
