WOO, l’agence experte en influence, social media, UGC, paid et brand content, annonce la nomination de Léa Bernardi en tant que Directrice des Opérations. 

Avec plus de 11 ans d’expérience dans le social media et le marketing d’influence, Léa Bernardi aura pour mission de structurer, piloter et renforcer l’excellence opérationnelle de WOO, en France comme à l’international.
Elle prend la suite de Leslie Besson, nommée Directrice générale en janvier 2025.

Un parcours construit au cœur du social media, de l’influence et de l’exécution opérationnelle

Au fil de son parcours 100 % agence, Léa Bernardi a évolué au sein de structures de référence telles que So Bang, Edelman et WOO. Elle débute sa carrière chez So Bang en tant que Community Manager puis Cheffe de projet influence, notamment sur le compte Undiz, où elle pilote ses premières activations d’influence et développe une forte culture de l’exécution opérationnelle.

Elle rejoint ensuite Edelman, où elle évolue de Cheffe de projet à Head of Influence Marketing. Entre 2017 et 2022, elle contribue activement au développement et à la structuration de l’expertise influence de l’agence et accompagne des comptes majeurs tels que PayPal, Ferrero, Danone, Intermarché et L’Oréal Paris, sur des dispositifs d’influence à forts enjeux.

Depuis près de quatre ans chez WOO, Léa Bernardi occupe le poste de Client Partner en charge de comptes stratégiques. Elle pilote la relation client et accompagne des groupes de premier plan tels que LVMH (Sephora Collection, Benefit, Parfums Christian Dior...), Pierre Fabre (ensemble des marques) et Kiabi.

Elle y définit les stratégies d’influence et social media en lien avec les enjeux business des marques, supervise les équipes opérationnelles, coordonne les expertises transverses et garantit la qualité d’exécution, la performance et la rentabilité des campagnes.

Ce parcours lui a permis de construire une expertise complète, à la croisée de la stratégie, de l’opérationnel et de la performance, renforcée par l’accompagnement de comptes internationaux et le déploiement de stratégies d’influence globales.

Une mission stratégique pour accompagner la croissance et l’excellence opérationnelle de WOO

En tant que Directrice des opérations, Léa Bernardi aura pour objectif de renforcer l’excellence opérationnelle de l’agence, d’optimiser et d’harmoniser les process, d’accélérer l’automatisation des outils et de superviser la performance opérationnelle des équipes WOO.

Elle jouera un rôle clé dans la garantie des standards agence, l’arbitrage des sujets opérationnels transverses, la bonne allocation des ressources et le pilotage de la rentabilité des dispositifs, afin de soutenir durablement la croissance de WOO et la qualité d’accompagnement de ses clients.

« Après plus de 11 ans d’expérience dans le social media et l’influence, l’excellence opérationnelle s’est imposée pour moi comme un levier clé de performance. C’est ce qui fait la différence entre une bonne idée et une campagne réellement efficace. Chez WOO, cette exigence fait partie de notre ADN, et je suis très heureuse de pouvoir mettre mon expérience au service des équipes pour accompagner la croissance de l’agence sur des bases solides et durables. »
Léa Bernardi, Directrice des opérations, WOO

« L’excellence opérationnelle est un pilier fondateur de l’ADN de WOO. Je suis très fière que Léa prenne aujourd’hui le relais en tant que Directrice des Opérations. Sa rigueur, sa vision des organisations et sa capacité à structurer durablement nos méthodes font d’elle une évidence pour renforcer cette exigence au cœur de notre modèle. L’avoir à mes côtés s’inscrit pleinement dans la continuité du développement de l’agence. Léa jouera un rôle clé dans la consolidation de notre excellence opérationnelle, au service de la performance de nos équipes et de la qualité d’accompagnement de nos clients. »
Leslie Besson, Directrice générale, WOO