5eme Gauche (Herezie Group) assure la refonte du site et de l’appli ecommerce de Système U

Un nouveau site web et une nouvelle appli mobile pour Courses U

L’agence 5eme Gauche (Herezie Group) vient de procéder à la refonte de Courses U, la plateforme ecommerce de Système U, accessible à la fois en ligne et via une appli mobile.

Le travail de mise à jour de Courses U a pris plusieurs mois aux équipes conjointes de 5eme Gauche et de Système U afin de proposer une expérience d’achat en phase avec les attentes des consommateurs.

L’objectif de la refonte était de parvenir à retranscrire en ligne l’expérience d’achat en magasin pour les clients favorisant le retrait drive ou la livraison à domicile. Les utilisateurs bénéficieront d’une expérience personnalisée avec un commerçant qui les connait et les reconnaît, et qui anticipe leurs besoins.

Courses U fait appel à de l’intelligence artificielle afin de proposer un parcours d’achat personnalisé, notamment via de la suggestion de produits en fonction de l’historique de commandes de l’acheteur. La plateforme s’appuie sur une stratégie de contenu susceptible de rassurer et guider les clients dans leur achat afin de leur permettre de mieux consommer.

Le nouveau site de Courses U fait la part belle aux visuels. Une attention toute particulière a été apportée aux fiches de description des produits. Désormais, Courses U se veut également un lieu d’inspiration et propose de nombreux contenus à ses visiteurs.

Parmi les nouvelles fonctionnalités de Courses U figurent le choix du créneau de livraison, des recettes, des astuces, des avis clients et l’accès à l’espace fidélité.

Concernant l’appli mobile Courses U, celle-ci a été entièrement revue afin de proposer des outils adaptés à une utilisation en mobilité. Il est ainsi possible à l’utilisateur de saisir sa liste de courses en scannant directement des produits. Innovation : il est possible de saisir sa liste de courses par la voix. A ce jour, Système U est le seul ecommerçant proposant cette fonctionnalité au sein de son écosystème propre.

Au cours des derniers mois, l’agence 5eme Gauche (Herezie Group) a également procédé à la refonte des sites marchands d’Yves Rocher (élu meilleur site e-commerce de l’année) et de La Grande Epicerie.

Lien vers le site de Courses U : http://courses-u.fr

Lien vers l’appli mobile Courses U sur l’App Store d’Apple : https://itunes.apple.com/fr/app/courses-u-vos-courses-en-ligne/id557548411?mt=8

Lien vers l’appli mobile Courses U sur Google Play : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.coursesu.app

FICHE TECHNIQUE

Produit : Courses U (site internet + appli mobile)

Annonceur : Système U

Responsables Annonceur : Patricia Ligonie (Directrice Marketing & Experience Client), Sandra Lossy (Directeur Digital & CRM)

Agence : 5eme Gauche (Herezie Group)

Responsables Agence : Edouard de Pouzilhac, Thomas Couteau,

Directeur de la Création : Aurélie de Villeneuve

Directeur Commercial : David Mabboux

Directrice de Projet : Marlène Judas