Challenge 
Améliorer le taux de pénétration de Carte Noire auprès des utilisatrices de dosettes souples, très attachées à leur machine.

Solution:
Rassurer sur la compatibilité des dosettes avec une vidéo virale mettant en scène une dispute de couple entre une machine à café et son utilisatrice.

Création:
Les consommateurs Senseo ont une relation forte avec leur machine, fusionnelle qui ressemble presque à une relation amoureuse… Et dans les histoires d’amour parfois, la routine s’installe. Sans renouvellement les choses peuvent alors se compliquer.

Résultats:
1 million de vues sur Youtube
800k de visites sur le site
400k contacts potentiels en RP
50k de téléchargements de l’application
+41,3% de croissance en volume sur la période
+5% de part de marché VS la même période l’an passé