2026 s’annonce comme une année charnière pour les marques : entre quête de sens, sobriété, inclusion et nouvelles attentes clients, comment rester pertinent et créer de la valeur ?

Le prix prime t-il désormais sur l’attachement émotionnel ? Quels nouveaux formats et indicateurs de fidélité adopter ?

Dans une interview croisée exclusive, Sébastien Duda (Directeur de Création), Alexandre Visticot (Directeur de l'Expérience Client) et Thomas Saunders (Planneur Stratégique et Lead RSE) partagent leur vision des grands défis à relever cette année. Ils expliquent aussi comment concilier personnalisation et respect de la vie privée, éviter le greenwashing, et transformer ces enjeux en opportunités concrètes pour votre marque.

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