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News de l'agence HEROIKS
Étude Heroiks : BHV x Shein, 1 Français sur 2 tiraillé entre valeurs et pouvoir d’achat
Alors que le partenariat entre le BHV Marais et Shein a fait couler beaucoup d’encre, une étude Heroiks révèle que 9 Français sur 10 ont entendu parler de l’affaire, essentiellement par les médias traditionnels (87%), bien avant les réseaux sociaux (26%).
Pour l'image du BHV, la sanction est nette : près de 7 Français sur 10 considèrent qu’il s’agit d’une erreur stratégique. Pour Shein, en revanche, l’impact est plus nuancé : 52 % estiment que cela aggrave son image, quand 32 % y voient une opportunité d’amélioration de celle-ci.
Si les Français sont très informés sur le sujet, ils doivent sans cesse composer entre leurs valeurs et réalité du pouvoir d'achat : 6 Français sur 10 jugent qu'il est difficile de s'habiller correctement à moindre coût et 54% se disent tiraillés entre leurs valeurs et leur pouvoir d'achat.
Face au durcissement des contrôles gouvernementaux sur les colis Shein, 53% des Français jugent ces mesures nécessaires, mais les acheteurs de Shein n'entendent pas renoncer à leurs achats : 34% d'entre déclarent qu'ils continueraient à acheter des produits Shein d'une manière ou d'une autre, et 49% d'entre eux reporteraient leurs achats vers d'autres plateformes (Temu, AliExpress etc.).
Preuve que les médias demeurent le principal catalyseur de l’attention et de la conversation publique, confirmant leur rôle central dans la formation des opinions, tandis que les réseaux sociaux prolongent et amplifient ces dynamiques.
Ainsi, si la perception négative de l’opération (58%) reste en deçà de ce que la couverture médiatique pouvait laisser présager, cela illustre avant tout la capacité des médias à poser les sujets dans le débat public, sans pour autant dicter uniformément les réactions.
Ainsi, si la perception négative de l’opération (58%) reste en deçà de ce que la couverture médiatique pouvait laisser présager, cela illustre avant tout la capacité des médias à poser les sujets dans le débat public, sans pour autant dicter uniformément les réactions.
Méthodologie
Cette étude a été réalisée sur le panel Heroiks Pulse (via Toluna Start) pour le groupe Heroiks. Le terrain a été mené en ligne (CAWI) entre le 6 et le 7 novembre 2025, auprès d’un échantillon représentatif de la Population Nationale (1 020 répondants âgés de 18 ans et plus). Les résultats ont été redressés selon la méthodologie des quotas pour refléter fidèlement la structure de la Population Française.
Cette étude a été réalisée sur le panel Heroiks Pulse (via Toluna Start) pour le groupe Heroiks. Le terrain a été mené en ligne (CAWI) entre le 6 et le 7 novembre 2025, auprès d’un échantillon représentatif de la Population Nationale (1 020 répondants âgés de 18 ans et plus). Les résultats ont été redressés selon la méthodologie des quotas pour refléter fidèlement la structure de la Population Française.
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