Depuis sa création, la MACSF s’est imposée comme la référence incontournable dans son domaine. Pour continuer à soigner sa relation client en innovant, l’assureur numéro un des professionnels de santé en France mise désormais sur le digital. Ainsi, lors de l’EVP (Entrée dans la Vie Professionnelle), moment privilégié pour recruter ses futurs sociétaires, la MACSF, avec l’aide d’Eficiens, propose désormais un dispositif d’acquisition 24/7 permettant une meilleure qualification des prospects tout en offrant une plate-forme commerciale adaptée à la nouvelle génération. Encore une fois, le digital prouve son efficacité !

Un jeu concours à destination de la génération Y

Afin d’accrocher la génération de digital natives amenée à finir prochainement ses études, la MACSF a lancé un dispositif complet de communication basé sur le concept « Le grand saut ». Sur le volet digital de l’opération, Eficiens a mis en œuvre son savoir-faire avec deux grands axes au programme.

Le premier d’entre eux, ludique, a été la création d’un jeu - www.macsf-legrandsaut.fr, programmé de mai à septembre, qui est l’un des temps forts de l’année 2016. Ce véritable casual gaming mise sur la convivialité, l’idée étant de se poser en partenaire du futur professionnel en occultant le côté anxiogène de l’assurance.

Chaque semaine de mai et septembre, des lots sont à gagner (places de cinéma, chèques de 500 euros etc.) pour les participants ayant réalisé les meilleurs scores. La promotion est assurée par une campagne publicitaire dédiée (social, e-mailing, display en reciblage). Ce jeu, entièrement développé par les équipes d’Eficiens, représente une expérience innovante dans le secteur.

«Penser utilisateur» pour mieux capter le client