Si l’IA promet l’explosion de la productivité, les contenus vont-ils s’uniformiser et toutes les marques devenir semblables ?

Une seule certitude : faire de la plateforme de marque une condition essentielle de survie. L'IA, en révolutionnant la création de contenu, amplifie certes notre efficacité et notre portée, mais elle nous jette dans l'arène d'un défi colossal : maintenir la cohérence et singularité de la marque face à ce tsunami de contenus. En ce sens, la plateforme de marque n'est pas simplement un outil, c'est un phare, une boussole pour naviguer dans le tumulte créatif généré par l'IA.

Chaque contenu doit vibrer au diapason des valeurs, de la vision et de la mission de l'entreprise. L’IA ouvre les portes de l’hyper-personnalisation des expériences client mais cette personnalisation ne doit pas se faire au détriment de l'identité de la marque.

Au contraire, elle doit être le catalyseur qui assure que chaque interaction enrichit, plutôt que de fragmenter, l'image de la marque. Enfin, la plateforme de marque à l'ère de l'IA n'est pas seulement un outil de pilotage stratégique; c'est un bastion éthique. Dans le contexte de l’exploitation de plus en plus de données, les marques se doivent de garantir une utilisation respectueuse des principes éthiques et de la vie privée des consommateurs. La plateforme de marque doit intégrer ces considérations, en l’inscrivant dans ses valeurs au même titre que la RSE, l’éco-conception…

En conclusion, l'IA renforce le rôle essentiel de la plateforme de marque.
La plateforme de marque ne doit pas seulement évoluer ; elle doit être à l'avant-garde, diriger la danse.
Elle est le pilier sur lequel l'IA s'adosse, le nouveau prompt, assurant que chaque donnée forge une relation plus riche et plus authentique entre la marque et ses consommateurs.
Elle est le cœur d'un équilibre délicat entre innovation technologique et authenticité de la marque.

Amélie Ponchau • Directrice Générale de Big Youth / NetMedia Group