Nous accompagnons LOXAM, dans l’optimisation des parcours de son site e-commerce (particuliers & professionnels). Nous menons une phase d’audit & de recommandations, définissons de nouveaux écrans & composants en nous appuyant sur des best practices, ainsi que sur les analyses statistiques de la plateforme. L’optique dès le démarrage du projet, était de confronter & valider ces optimisations en les confrontant au regard des utilisateurs.

Nous mettons en place un test, avec panel utilisateurs (professionnels & particuliers) pour collecter leurs retours & gagner en impact, en efficacité & en fluidité.

Les objectifs

• Augmenter le taux de conversion, en optimisant le parcours, les écrans & le design d’interaction
• Gagner en impact & en pertinence en s’appuyant sur une démarche centrée utilisateur, avec un panel testeur (Pro & particuliers)
• Enrichir le backlog & la roadmap avec de nouveaux concepts de services
  & de fonctionnalités.

Nos expertises sur le projet :
UX recherche
UX & UI Design
Pilotage de projet