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Études et proposition de navigation - Voyages SNCF - agence Napoléon

Voyages SNCF

 

Etude sur la perception de l’offre voyages-sncf.com à travers des tests utilisateurs et des tris de cartes pour tester une nouvelle proposition de navigation.

 

Missions

  • Cadrage et guide d’animation
  • Entretien individuel de 90 minutes
  • Analyse et rapport de restitution
  • Pilotage projet

 

Objectifs et enjeux

  • Tester la compréhension de l’offre globale voyages-sncf.com
  • Apporter un regard extérieur à la conception de la nouvelle arborescence
  • Proposer des pistes d’optimisations correspondants aux attentes utilisateurs

 

En chiffres

2 Semaines de projet
63 Cartes reprenants les items de navigation
12 Entretiens de 90 minutes


Conception et livrables

  • Guide d’animation
  • Rapport d’étude et restitution orale
  • Vidéos brutes des sessions

Informations

  • Annonceur : Voyages SNCF
  • Marque : Voyages SNCF
  • Type de média : Digital, Sites Internet
  • Pays : france
  • Date de mise en ligne : 24 avril 2017

Crédits

  • Agence : Napoléon
  • Type d'agence : Agence Digitale

Réalisations de l’agence Napoléon

Optimisation des parcours client en station - Val d'Isère

Packaging, Marque & Design, Stratégie de marque

Refonte stratégique, ergonomique et graphique - Madura

Digital, Sites Internet

Refonte d’identité graphique - M6 Déco

Digital, Sites Internet

Études et refonte d’arborescence - Leclerc

Digital, Sites Internet

Site master international - L'Oréal

Digital, Sites Internet

Production d’un guide méthodologique - BNPP

Étude de cas

Optimisation d’interface mobile - Auchan

Digital, Sites Internet

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