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News de l'agence Isobar

Flying Blue et Isobar récompensés au GRAND PRIX DATA CREA

25 février 2021

Flying Blue et Isobar à nouveau primés, démontrent le rôle central joué par la data et la créativité dans la transformation du programme de fidélité !

Le programme de fidélité du groupe Air France-KLM, et son agence remportent le Prix de la catégorie Entertainment/Sport/Tourisme au Grand Prix Data Créa, décerné le 26 janvier. Ce prix récompense le rôle central joué par la data et la créativité dans la transformation du programme.

Pour accompagner les attentes individuelles de 20 millions de membres, les équipes de Flying Blue et d’Isobar ont construit une stratégie relationnelle dans laquelle la connaissance client informe et façonne l’ensemble de l’expérience délivrée. Cette approche, bâtie autour d’un data model unique, favorise des interactions plus personnelles, plus pertinentes et synchronisées avec les comportements et le potentiel de chaque membre.

Elle permet de mieux piloter l’expérience existante mais aussi d’en imaginer de nouvelles dimensions. Ainsi, les services multi-primés Jet Lag Social Club, le premier guide de voyage basé sur le décalage horaire, et De l’autre côté sur la redécouverte de sa ville en passant une nuit sur l’autre rive, sont les premières illustrations de cette démarche d’innovation, fruit d’un travail intégré entre équipes marketing, data et créatives.

À propos de dentsu :

Quatrième groupe de communication mondial, dentsu est spécialiste de l’ensemble des métiers de la communication, allant de la stratégie de communication marketing et la performance digitale à la création de contenus, le conseil en stratégie média, le data mangement et l’événementiel.
En France, dentsu est composé de plusieurs grandes agences telles Carat, Isobar, iProspect ou dentsu X et réunit près de 1000 collaborateurs.

Pierre Calmard est Président du groupe en France et sur la zone MENA.
dentsu est présent dans 145 pays et compte près de 66 000 collaborateurs dans le monde.

http://www.dentsu.com