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Technologie, data et créativité au service d’une nouvelle expérience client Havas Group a annoncé aujourd’hui le lancement de la plus grande structure française dédiée à l’expérience... Lire la suite

Une expérience client réussie est avant tout une expérience de marque qui crée la différence. L’importance de l’expérience client pour les marques n’est plus aujourd’hui à démontrer,... Lire la suite

Qare, service pionnier de la téléconsultation médicale en France, confie la définition de sa plateforme de marque et sa stratégie de communication à l’agence BETC Digital. L’agence aura... Lire la suite

• Quels sont les secrets d’une expérience client réussie ? • Quelles actions concrètes mettre en place pour l’améliorer ? • Quelles sont les marques qui réussissent à offrir une... Lire la suite