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Retail : et si c’était la fin de la fidélisation ?

Par Xuoan D. le 12/06/2017

À la conquête de… la conquête.

Dans la cadre du lancement de Buy BBDO – « l’agence des retailers » – BBDO Paris s’est intéressée au potentiel de conquête des enseignes de la distribution spécialisée. Après avoir mené plus de 3000 interviews, étudié 100 marques et traité les datas de Kantar TNS, Buy BBDO a synthétisé la 1ère étude qui interroge les non-fréquenteurs. C’est à dire les personnes ne se rendent pas dans les enseignes, estimant ainsi leur potentiel de recrutement.

Ce changement d’approche, après des années d’efforts sur la fidélisation, va probablement permettre aux retailers de gagner des points de croissance. Telle est la promesse que nous décrit, Loic Mercier, directeur des stratégies de BBDO Paris dans cette nouvelle interview minute aussi pragmatique qu’éclairante, au sujet « d’annonceurs pas comme les autres : les retailers ».

Aperçu du baromètre Conquest

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